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Política de información de contacto
Valoramos a nuestros clientes y estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta, inquietud o comentario que pueda tener. Nuestra política de información de contacto garantiza que tenga múltiples formas de comunicarse con nosotros para una experiencia fluida y receptiva.
1. Información de contacto del servicio de atención al cliente
a. Correo electrónico: hotluck88888@outlook.com
- Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a [hotluck88888outlook.com]. Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas, de lunes a viernes.
b. Chat en vivo:
- Ofrecemos soporte mediante chat en vivo en nuestro sitio web. Busque el ícono de chat en la esquina inferior derecha de la página para iniciar una conversación con uno de nuestros representantes. El chat en vivo está disponible durante el horario comercial, de lunes a viernes.
2. Redes sociales
a. Conéctate con nosotros:
- Síguenos en las redes sociales para conocer las últimas actualizaciones, promociones y atención al cliente:
- Facebook: [ URL de Facebook ]
- Twitter: [ URL de Twitter ]
- Pinterest : [ URL de Pinterest ]
- Youtube: [ URL de Youtube ]
3. Tiempo de respuesta
a. Correo electrónico y correo postal:
- Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas y al correo postal dentro de los 5 a 7 días hábiles.
4. Comentarios de los clientes
a. Valoramos sus comentarios:
- Sus comentarios son importantes para nosotros. Si tiene alguna sugerencia, comentario o inquietud sobre nuestros productos o servicios, no dude en comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los métodos proporcionados. Usamos sus comentarios para mejorar continuamente nuestras ofertas.
5. Privacidad y confidencialidad
a. Protección de su información:
- Nos comprometemos a proteger su privacidad. Cualquier información personal que proporcione al comunicarse con nosotros se utilizará únicamente con el fin de responder a sus consultas y se manejará de acuerdo con nuestra [Política de privacidad].
6. Formulario de contacto
a. Formulario en línea:
- Para su comodidad, también puede comunicarse con nosotros completando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Simplemente vaya a la página “Contáctenos”, complete los campos obligatorios y envíe su mensaje. Nos comunicaremos con usted lo antes posible.
7. Cambios de política
a. Modificaciones:
- Nos reservamos el derecho de modificar esta política de información de contacto en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y el uso continuo de nuestro sitio web significa que acepta la política actualizada.